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【中国建材家居网】10月15日,家居家电行业中的六大知名品牌在上海正式结盟,力图通过资源整合的优势,为消费者提供一站式的便捷服务和物美价廉的商品。众所周知,当下已有不少厨电品牌顺应时代潮流,发力电商。然而,由于厨电产品本身的特性以及受传统制造业的影响,这些品牌的电商之路并不好走。此次六大品牌结盟,或能为厨电电商的发展提供新的指导思路和发展方向。
品牌结盟 满足消费者购物体验
2014年10月15日,由六大知名品牌:施耐德电气、安信地板、飞利浦照明、美标卫浴、PPG大师漆、多灵五金组成的一线大牌同盟会在上海梅赛德斯(奔驰)文化中心正式成立,一线大牌同盟会以“一站式便捷服务”为基本理念,推动联盟成员共同协作提供服务,以推进电商模式的快速发展下带来的新机遇和新挑战。
此次一线大牌同盟会成立的初衷就是从消费者的实际需求出发,为消费者带来一站式的购物体验,大大减少消费者在整个装修过程中投入的精力和时间成本。同时,品牌联盟给予消费者提供系统性的完整服务,并且贯穿于整个交易流程,甚至后续的售后服务。让消费者享受完整的购物体验和服务,通过电商化、信息化的整合,让消费者能够享受“足不出户,服务到家”的一站式便捷服务。
厨电电商发展迎来新方向
近年来,网购交易额每年都以百分之三十的增长率飞速发展,越来越多的人认识到网购的实惠和方便,在电商平台都在寻找风口梦想一飞冲天的时代,不少厨电品牌也以一种锐意进取的姿态来直面最新的机遇和挑战。以往,厨电品牌和品牌间基本不进行合作或者合作比较松散,而品牌联盟秉持开放态度,致力于打造电商协作生态圈,将是对电商模式转型升级的有益尝试。对于厨电品牌而言,品牌联盟也为厨电电商的发展指明了新的发展方向。
同时,由于中国厨卫电器十大品牌行业的特殊性,消费者的线上购买途径更为精细与复杂,从购买到售后服务的一站式体验,都关系着消费者是否满意商家的服务和品质,因此,服务态度、商品质量、品牌诚信一直是是厨电品牌立足电商的三大根本。通过品牌联盟的优势互补和资源互助,不但可以一起抓住机遇,也可以一起对消费者做出品牌承诺,为网购保驾护航。传统厨电企业必须转变观念去适应电商的运营模式和生存环境。无论是传统线下渠道还是线上渠道,厨电品牌都应将产品品质和售后服务做好,为消费者提供最值得信赖的网上购物体验,让消费者放心购物。
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